“我满怀期待地带着旧金饰踏入金店，想着趁金价高位变现，没想到黄金被烧熔后，商家突然说要‘折价回收’！”近日，银川市民王女士拨打本报新闻热线18909599990，向记者讲述了自己卖金时遭遇的糟心事。

　　王女士有几件闲置的旧金饰，便拿到一家首饰店变现。“进店后我特意问了回收价，店员明确说按当天金价算，我觉得挺合理就同意了。”王女士回忆，在店员提议下，她同意将金饰烧熔检验纯度。不料金饰熔成金锭后，店员突然提出旧金回收要扣“折旧费”，否则不予回收。王女士质疑其事前未告知，店员却称“旧金回收都如此”，且金饰已无法复原。无奈之下，她只能接受折价，最终到手的钱比预期少了数百元。

　　王女士的遭遇并非个例。自治区市场监督管理厅投诉举报中心透露，近期金价高位震荡，黄金回收、以旧换新市场火热，相关投诉激增。有消费者反映，本想出售10克左右的金饰，店员口头承诺回收价仅比当日金价低几十元，却反复劝说“以旧换新更划算”。最终她选择抵价换购，所得吊坠仅8克多重，还额外补了100多元。事后她越想越觉得不对劲，便找到商家，要求按最初约定直接卖金。却被商家以“交易完成、旧金已处理”拒绝。

　　记者了解到，当前黄金回收以门店面对面交易为主，看似简单的流程中暗藏多重风险。除了王女士遭遇的“熔后折价”和上述“以旧换新重量缩水”，还存在称重偏差大、疑似调包、破坏性验金等问题。

　　“黄金回收涉及纯度鉴定、重量计量、价格核算等关键环节，消费者稍不留意就可能踩坑。”自治区市场监管厅提醒：消费者在进行黄金回收交易前要“心中有数”，明确黄金品牌、纯度、重量，查询当日基础金价及价格构成；优先选择银行、品牌连锁珠宝店等正规机构，拒绝流动摊贩或无资质个人；交易中见证称重、验金全程，核对称重器具计量检定合格标识，主动询问折旧费等额外费用并要求书面告知标准；警惕远超市价报价，避免“高价吸引、隐性扣费”陷阱；交易后“留存凭证”，索要注明原始重量、纯度、单价、扣费金额等信息的收据或发票，以备维权。（记者 陶涛）